Refund policy
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أنه لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.
لكي تكون المعينات السمعية الخاصة بك مؤهلة للعودة واسترداد الأموال:
- يجب إعادته بشكل سليم مع كل ما تم تضمينه في العبوة الأصلية ، مع جميع الملحقات والتعليمات والوثائق (إن وجدت).
- يجب ألا تتلف المعينات السمعية الخاصة بك أو تخدشها أو تتسخ. يرجى التعامل مع المنتجات والتغليف بعناية معقولة عندما تكون بحوزتك. لا شيء هنا ينتقص من أي حق قد نضطر إلى تحميلك المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر تسببه لمنتج (بما في ذلك عبوته) أثناء حيازتك.
لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على support@acosoundhearingaid.com. I
إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال عودة على support@acosoundhearingaid.com.
الأضرار والقضايايرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا في غضون 5 أيام. في حالة الموافقة ، سيتم رد الأموال إليك تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.